ご注文の流れ

1. 1. 希望の商品を選びます。
2. 2. 完成イメージ図を送りますのでご確認ください。
3. 3. 気になる点があれば納得いくまで修正します。（2稿まで無料、3稿目以降有料）。
4. 4. 原稿決定、お客様の了承を得た上で制作開始します。
5. 5. 製作（約3週間かかります）。
6. 6. 納品

詳しくは注文の流れを見るをご確認ください。

 

納期について

お客様による原稿承認後、15営業日で出荷致します。

キャンセルについて:ご注文後、原稿決定前まではキャンセルが可能ですが、受注生産のため、製作に入ってからのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

送料・配達について

送料無料！（※沖縄、離島を除く）

佐川急便にてご指定の住所にお届けします。
（お届け時間帯指定不可）

 

支払いについて

支払い方法は現在銀行振込のみとなります。
（手数料はお客様負担になります。）

三井住友銀行     難波支店

店番111   口座番号8215481

ソウエイカブシキガイシヤ

 

プライバシー保護について

弊社では、お客様から得た個人情報につきましては万全の注意を払って管理いたします。運送会社及び決済管理会社以外の第三者に開示及び提供は一切いたしませんのでご安心ください。

 

返品・交換について

原則原稿確認後のお客様都合による返品、交換はお受けしておりません。

製品に不良、破損等がありましたら、ご希望により返金または再製作させていただきます。その場合はできるだけ最短でできるよう努力はいたしますが、お日にちちょうだいする場合もございますのでご容赦ください。

商品到着後はすぐにご確認いただき、不良等を発見した場合は1週間以内にご連絡ください。
※1週間を過ぎてからの返品・交換は基本お受けできませんのでご了承ください。

配送中による破損等も基本弊社の責任範疇になりますので、発見された場合は配送業者と当店にご連絡いただき、商品を再製作させていただきます。その場合もお日にちちょうだいすることになりますがご容赦ください。

表札取り付け時のお客様による破損は弊社で責任は負いかねますので、ご了承ください。

表札裏面について:表札は表を使用するもののため、表面をきれいに仕上げるために裏面に小さい傷、液だれ、塗装むら、小さい欠け等生じる場合がございます。裏面に対するクレームはお受けできませんので、ご理解のほどよろしく申し上げます。